Czas trwania: 16 godz.
Cena szkolenia: 349zł netto/osoba
Najbliższy termin szkolenia: zapytaj o termin
Opis szkolenia:
Umiejętności z zakresu komunikacji werbalnej i niewerbalnej to niezwykle ważne i przydatne narzędzia w sytuacjach biznesowych. Uczestnictwo w szkoleniu pozwoli na diagnozę własnego stylu komunikowania, weryfikację mocnych i słabych stron własnych umiejętności oraz wyeliminowanie najczęściej popełnianych błędów pojawiających się w relacjach biznesowych. Uczestnicy, wykorzystując techniki efektywnego porozumiewania się zwiększą swoją efektywność i skuteczność w podejmowanych działaniach biznesowych, rozmowach, negocjacjach czy wystąpieniach. Po szkoleniu szkoleniu uczestnicy będą potrafili efektywniej komunikować się z klientami, co pozytywnie wpłynie na wizerunek firmy.
Program szkolenia:
- Znaczenie poprawnego komunikowania się w zarządzaniu ludźmi, budowaniu relacji, sytuacjach biznesowych
- Nawiązywanie kontaktów biznesowych, budowanie wizerunku swojego oraz firmy
- Pozytywne nastawienie – filary poprawnej komunikacji
- Podstawowe bariery i zakłócenia w komunikacji
- Techniki i narzędzia komunikacji interpersonalnej
- Style komunikacji i ich wpływ na poziom porozumienia
- Komunikacja niewerbalna – znaczenie dla budowania relacji i przekazu
- Komunikacja w zespole – rola lidera w pracy zespołowej
- Wyodrębnienie najlepszych praktyk komunikowania się
- Porozumiewanie się z partnerami biznesowymi: wystąpienia, negocjacje
